Programme fidélité

Un programme de fidélité spécialement adapté pour nos clients

Nous récompensons nos clients fidèles avec une gamme d'avantages exclusifs.

 

Les frais de ports offerts

France métropolitaine : pour tout achat supérieur à 80 €, nous vous offrons les frais de port.

Belgique, Suisse et DOM : le franco de port est lié à un achat supérieur à 110 €.

 

Des bons de réductions à gagner

Tous les 10€ dépensés, vous gagnez 1€.

Ce programme est très simple : il vous permet de cumuler des points de fidélités. Ces points pourront être transformés en bons de réduction quand vous le souhaitez. Exemple : pour un panier à 55€ vous obtenez 5€.

  • Les points sont valables 1 an.
  • Les points pourront être transformés en bons de réduction quand vous le souhaitez.
  • Les points pourront être utilisés uniquement à partir du moment ou votre commande sera enregistrée comme livrée

Tout savoir sur les bons de réduction :

Si vous êtes déjà client chez RoB Paris, vous pouvez voir le nombre de points dans la page "Votre compte" et cliquer sur le pictogramme en forme de drapeau" "mes points de fidélité". 

Plusieurs étapes sont nécessaires pour créer et utiliser un code de réduction :

Etape 1 : Dans la page "mes points de fidélités" vérifier que les points sont valides. Les points ont une durée de 1 an à partir de leur émission. La barre bleue (colonne "statut des points) signifie que les points sont disponible pour être converti. Pour créer le bon, vous devez cliquer sur le montant indiqué en bas de la page.

Créer bon réduction roB Paris

Etape 2 : En cliquant sur le montant, cela génère un code de réduction qui apparait immédiatement. Ce numéro va se retrouver automatiquement dans votre bon de commande. vous n'aurez plus qu'à le valider (ou pas) à ce moment là. Le code de réduction est valable un an.

Code réduction RoB Paris activé

Etape 3 : Vous passez votre commande. Dans votre panier le numéro du code de réduction est visible. Pour que le montant soit appliqué vous devez cliquer sur le code de réduction. Vous pouvez aussi ajouter le code  manuellement et cliquer ensuite sur "Ajouter".

Exemple code réduction

Etape 4 : Une fois cliqué dessus, le montant du bon vient automatiquement en déduction dans le panier.

Validation code réduction

Une réduction permanente

RoB Paris propose un tarif préférentiel aux adhérents des associations LGBT*. Tous ont droit à une remise de 10% sur tous nos produits. 

*Associations concernées : Exultaric, Mecs en Caoutchouc, ASMF, BLUF, Gay Dogtraining, Evidence, Pup and Co.

Pour profiter de cette réduction, vous devez être membre d'une des associations listées ci dessus et être à jour de votre cotisation. 

Pour bénéficier de la remise de 10% en ligne, avant de commander, veuillez impérativement nous envoyer votre carte (recto-verso)  de membre à jour. Nous vous communiquerons un code de réduction personnel.

 

Pour bénéficier du programme de fidélité vous devez créer un compte client : CRÉER MON COMPTE