Livraison avec une totale discrétion

  • C’est dans un solide carton, sans marque extérieure particulière, que vous recevrez vos produits.
  • Nos délais de livraison sont de 48 à 72 heures (jours ouvrés) à compter de la date de traitement de votre commande (sous réserve de disponibilité des produits).
  • Toute commande passée sur le site un jour ouvré avant 17h sera traitée le lendemain. Toute commande passée après 17h sera traitée le sur-lendemain.
  • Les expéditions vous sont signifiées par un email envoyé à l'adresse enregistrée dans la commande. Un numéro de suivi de votre colis est joint à cet email. Vous avez la possibilité de consulter le suivi de votre commande dans votre compte client rubrique « mes commandes ».

 

Modes de livraisons

  • L’expédition est prise en charge par Coliposte en Colissimo Suivi ou par Chronopost.
Livraisons à domicile
  • RoB Paris vous permet de faire livrer votre commande à l'adresse de votre choix.
Livraison en point relais
  • RoB Paris vous permet d'être livré dans un point relais de votre choix en toute discrétion.

 

Frais d'expedition

  • Les frais de port sont calculés en fonction de la distance.
  • France métropolitaine : 4€ en point relais Colissimo, 5€ en livraison à domicile Colissimo ou 12€ en livraison par Chronopost (domicile et relais)
  • La Belgique et la Suisse : 12€ en livraison à domicile Colissimo
  • Les Dom Tom : 20€ en livraison à domicile Colissimo.

Frais de port offerts

  • Les frais de port Colissimo sont offerts à partir de 50€ d’achats pour la France métropolitaine et 110€ pour les autres destinations. 
  • Les frais de port Chronopost sont offerts à partir de 90€ d’achats pour la France métropolitaine. 

 

Retours

Selon la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de rétractation de quatorze jours francs à compter du jour de réception de votre colis. Les frais de retour sont à la charge du client.