Informations

RoB

Conditions Générales de Vente

Pour nos clients, nous nous engageons !

ENGAGEMENT D'AGE
LA GARANTIE EXCLUSIVE D'UNE MAISON SERIEUSE
DISPONIBILITÉ DES ARTICLES
MODES DE REGLEMENT
SECURITE DU PAIEMENT
DISPOSITIONS LEGALES
LIVRAISON EN DIRECT ET A DOMICILE AVEC UNE TOTALE DISCRETION
FRAIS D'EXPEDITION
VOUS RECEVEZ REGULIEREMENT UNE INFORMATION SUR LES NOUVEAUTES
VOUS ETES A PARIS ?
VENEZ NOUS RENDRE VISITE !

Toute commande implique l'acceptation des conditions de vente suivantes :

ENGAGEMENT D'AGE
Pour pouvoir commander des produits commercialisés par RoB Paris, vous devez être âgé de plus de 18 ans.
Haut de page

LA GARANTIE EXCLUSIVE D'UNE MAISON SERIEUSE
RoB Paris existe depuis 2005.

Notre service de vente à distance : 01 48 05 14 48

Courrier à adresser à : Com. Out - 4 rue de la Pierre Levée 75011 Paris

Notre boutique est située à Paris - 4 ème ,
8 square Sainte-Croix-de-la-Bretonnerie (Métro Hôtel de Ville.) Du Lundi au samedi de 11h30 à 20h et Dimanche de 13h à 19h.
Haut de page

MODES DE REGLEMENT
Les modes de règlement possibles sont :
• Chèque bancaire sur une banque française (France et DOM TOM uniquement) à l’ordre de COM. OUT.
• Mandat cash ou mandat lettre à l’ordre de COM. OUT.
• Carte Bancaire (paiement sécurisé).
Haut de page

SECURITE DU PAIEMENT
RoB Paris est conscient des garanties de sécurité liées à l’utilisation des cartes de crédit pour régler les achats effectués via Internet. Nous attachons une très grande importance à la confidentialité des opérations réalisées.
RoB Paris code automatiquement votre carte de crédit suivant le protocole SSL (Sécure Sockets Layer) pendant son transfert sur internet, ce qui empêche le détournement éventuel de votre numéro.
Le numéro de votre carte bancaire est également détruit sur notre serveur, dès que votre commande est enregistrée. Si vous ne pouvez pas (votre navigateur n'est pas équipé de la technologie SSL), ou ne voulez pas utiliser cette méthode, choisissez un autre moyen de paiement (chèque ou mandat) lors de la validation de votre commande.
Haut de page

DISPOSITIONS LEGALES
Selon la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de rétractation de sept jours francs à compter du jour de réception de votre colis à : Com. Out, 4 rue de la Pierre Levée 75004 Paris - Tél. : 01 44 54 51 15.
Haut de page

Loi Informatique et Liberté du 6 janvier 1978
Conformément à la loi française Informatique et Liberté du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès et de rectification aux informations vous concernant.
Haut de page

DISPONIBILITÉ DES ARTICLES
Si un article est indisponible, nous l’indiquons dans sa fiche descriptive. Cette indisponibilité n’est que temporaire. Elle dépend des aléas de livraison des fournisseurs. Nous vous invitons à consulter à nouveau la disponibilité de cet article régulièrement. Si vous souhaitez plus de détails, vous pouvez nous appeler au 01 48 05 14 48 (de 10h30 à 17h00, du lundi au vendredi) ou nous contacter par email à info@rob-paris.com
Haut de page.

LIVRAISON EN DIRECT ET A DOMICILE AVEC UNE TOTALE DISCRETION
C’est dans un solide carton, sans marque extérieure particulière, que vous recevrez vos produits. L’expédition est prise en charge par Coliposte en colissimo suivi. Nos délais de livraison sont de 48 à 72 heures à compter de la date de réception de votre commande (sous réserve de disponibilité des produits).

Les expéditions vous sont signifiées par un email envoyé à l'adresse enregistrée dans la commande. Un numéro de suivi de votre colis est joint à cet email.

Certains pays interdisent l’importation d’articles érotiques ou pornographiques. La commande est donc effectuée sous la seule responsabilité du client. RoB Paris décline toute responsabilité d’ordre moral, religieux et économique, en cas de commande effectuée d’un pays où ces articles pourraient être interdits. Seule la responsabilité du client peut être engagée. Il se doit également d’effectuer les démarches auprès des services de douane de son pays si nécessaire. Le présent contrat est régit par la loi française.
Dans le cas où une commande serait en contradiction avec la législation du pays existant, le client serait le seul à supporter les conséquences pénales et pécuniaires.

Vous avez la possibilité de consulter le suivi de votre commande dans votre compte client rubrique « mes commandes ».
Haut de page

FRAIS D'EXPEDITION
Les frais de port sont calculés en fonction de la distance. Nous vous proposons trois tarifs. L'un pour la France métropolitaine (7€), un second pour l'Europe (12€), le troisième pour les autres destinations et les Dom Tom (16€).
Ils comprennent également les frais d'emballage et de main d'oeuvre.

Les frais de port sont offerts à partir de 80€ d’achats.
Haut de page

VOUS RECEVEZ REGULIEREMENT UNE INFORMATION SUR LES NOUVEAUTES
Vous qui êtes intéressés par les produits RoB, vous serez informé en avant-première sur toutes les nouveautés.
Tranquillement, à domicile, vous aurez tous les éléments pour choisir le produit qui vous correspond le mieux.
Si vous souhaitez ne plus recevoir nos informations, il vous suffit de vous désinscrire de la newsletter.
Haut de page

VOUS ETES A PARIS ?
VENEZ NOUS RENDRE VISITE !
Tous nos produits sont en vente à notre boutique RoB Paris - 8 square Sainte-Croix-de-la-Bretonnerie - Paris 4ème. M° Hôtel de Ville. la boutique est ouverte du lundi au samedi de 11h30 à 20 et dimanche de 13h à 19h
Haut de page